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施展人性化手段 巧妙应对年前离职高峰
发布时间:2017-04-15        浏览次数:168        返回列表

  又是一年岁末,又是新一轮的离职高峰,牵动着万千人力资源从业者的心。千千万万的企业,一样的离职高峰,却有着不一样的具体情况,当然有着不一样的应对方式。

  伴随着直线上升的离职率的是订单量的增长。人员减少,订单增加,这种情况是每年年末的难题。

  如果不及时的解决问题,对年前的交单将存在着很大的影响。因此,人力资源科在12月份上旬着手解决此类问题,通过走访发现,这些离职申请者的离职原因大概有以下几种:

  第一种,离职申请人回乡结婚,或为子女办理婚事。在中国,尤其是农村,结婚这种大事是要选日子的,选好了就不会改的。因此这类情况如果属实,基本上就是“刚需”,很难有回旋的余地。针对这种情况,公司除了表示祝贺外,就是希望员工按公司程序办理好相关手续,如有可能,回家时间尽量往后推一点,明年再入厂公司敞开怀抱欢迎。员工基本上能理解公司的难处,甚至有员工主动将回家时间往后推,并表示只要不耽误婚事即可。

  第二种,离职申请人回乡过年。很多员工在外务工多年,离乡背井的日子不好过,思乡心切,想早点回家过年。这部分员工主要为云贵川籍,其中不乏公司的骨干,生产的中坚力量。这类员工的流失,妨碍的不仅仅是公司今年的交单,对公司明年的生产亦有影响。因此,做好这类员工的思想工作尤为重要。谈话中,我们发现,这中间大部分员工对公司很有感情,明年可能会继续返厂。只是担心公司会放假太晚,难以订到回乡车票,更有甚者担心公司元月份不会放人。这种情况公司的态度是,既不耽误员工回乡过年,同时也真诚的希望员工要切实照顾公司的利益。具体的做法是:做好员工思想工作,让员工把回家时间尽量往后推,公司尽早确定放假日期,以便员工能及早安排。同时公司允许员工以请假方式回乡,并承诺明年可以正月十五左右再来上班,让多年未回家的员工能在家多待些时间。其次,请假方式回乡不会影响员工的工资发放,并且不会中断员工保险,与离职回家相比,切实照顾了员工利益。在一系列的思想公关下,绝大多数的员工接受了公司的建议,将回乡日期往后推了不少时间。

  第三种,员工感觉不适合在公司做,想干完今年,明年不再回厂上班。这类情况的员工主要是担心年底辞职公司不会放人,所以早早作了打算。对这类情况主要是要耐心做好员工的思想工作,宣传公司政策。只要大家能坚持到最后一天,放假当天,大家可以当天打辞职报告,我们当天批准,不但如此,不管大家明年还会不会继续返厂,公司都会给坚持到最后一天的员工发放红包。

  还有些其它的个别情况,公司都根据具体情况做了具体对待。例如有个员工,元月份要回家接小孩来慈溪过年,担心到时候没法请假,所以提前辞职。得知具体情况后,我们建议其12月份请假回家,元月份返厂上班,以应对元月份的严重缺员,该员工欣然接受。

  凡此种种,不一而同。人力资源工作就是要以人为本,以人为本不但是人力资源工作的灵魂,也是人力资源工作的出发点和落脚点。因此只有找出问题的症结,才能解决问题;只有切实了解员工的需求,才能解决人力资源工作中出现的问题。

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